MAISON POSTALE · INFORMATION
개인정보처리방침
어떤 정보를 왜 사용하는지, 언제까지 보관하는지 안내합니다.
시행일 ·
개인정보처리방침
수집 정보와 목적
회원 관리에는 아이디, 비밀번호·복구 코드의 해시와 로그인 세션을 사용합니다. 청첩장 제작에는 직접 입력한 이름·예식 정보·연락처·계좌 정보·사진·문구를 저장합니다. 선택한 항목만 입력하면 됩니다.
참석 응답과 고객 문의
참석 응답은 이름, 하객 구분, 참석 여부, 인원 및 선택한 식사·메시지 항목을 받아 예식 준비를 위해 청첩장 소유자에게 제공합니다. 문의 유형·제목·내용과 처리 이력을 답변과 요청 처리에 사용합니다. 로그인한 문의는 계정에 연결하고 비회원 문의는 확인 코드의 해시를 저장합니다.
공개 범위와 제공
게시한 청첩장의 내용은 링크를 가진 사람이 볼 수 있습니다. 초안과 참석 응답은 공개하지 않습니다. 참석 응답은 해당 청첩장 소유자에게 제공하며, 그 밖의 개인정보는 동의 또는 법률상 근거 없이 다른 사업자의 마케팅에 제공하지 않습니다.
처리 위탁과 보안
Cloudflare, Inc.의 클라우드 인프라를 웹 호스팅, 데이터·사진 저장과 전송에 이용합니다. 접근 권한을 제한하고 암호화된 연결을 사용합니다. 비밀번호·복구 코드·비회원 문의 확인 키는 해시로 보관합니다.
쿠키와 이용 기록
로그인 유지에 필수 쿠키를 사용하며 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 로그인이 필요한 기능의 사용이 제한됩니다. 부정 이용 방지를 위해 요청 식별값과 횟수를 처리합니다.
개인정보에 관한 권리
열람·정정·삭제·처리 정지와 동의 철회는 고객센터의 개인정보·삭제 문의로 신청해 주세요. 하객 응답에 관한 요청은 청첩장 소유자 또는 고객센터로 전달할 수 있습니다. 개인정보 문의는 Maison Postale 고객지원팀이 담당합니다.
보관 기간
계정과 초안
회원 정보는 탈퇴 시까지, 게시하지 않은 초안과 사진은 마지막 저장일부터 180일간 보관합니다.
게시한 청첩장과 응답
게시한 청첩장·사진·참석 응답은 최초 게시일부터 1년간 보관합니다. 기간이 끝나면 공개 링크를 종료하고 7일 이내에 관련 데이터를 삭제합니다. 필요한 사진과 응답은 이용 기간 안에 보관해 주세요.
문의와 법정 기록
문의·불만·분쟁 처리 기록은 처리 완료일부터 3년, 계약·결제·취소 기록은 거래일부터 5년간 보관합니다. 법정 보관 기록은 일반 서비스 데이터와 구분해 관리하고 기간 종료 후 삭제합니다.
삭제 안내
신청과 처리
고객센터에서 개인정보·삭제를 선택하고 삭제할 청첩장 또는 계정을 알려 주세요. 본인 확인 후 7일 이내에 삭제하며, 열람·정정·처리 정지 요청은 10일 이내에 결과를 안내합니다.
삭제 범위
청첩장을 삭제하면 공개 링크, 저장한 내용, 업로드 사진과 참석 응답을 함께 삭제합니다. 회원 탈퇴 시 계정과 해당 계정의 청첩장도 삭제합니다. 삭제가 끝난 데이터는 복구할 수 없습니다.
보관 의무가 있는 기록
법률에 따라 보관할 거래·분쟁 기록은 해당 기간 동안 별도로 보관합니다. 전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하고 종이 기록은 분쇄합니다.
1:1 문의
평일 10:00–18:00 · 점심 12:00–13:00 · 주말·공휴일 휴무 (한국 시간)
한국어·영어·베트남어로 문의해 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변합니다.
문의에는 화면 이름과 발생한 상황을 적어 주세요. 비밀번호, 복구 코드, 하객의 개인정보는 보내지 마세요.